Pravidla a podmínky

Článek 1 Definice

Iknatuurlijk se sídlem v Castricum, obchodní komora číslo 51422751, je v těchto všeobecných podmínkách označován jako poskytovatel služeb. Druhá strana je v těchto všeobecných obchodních podmínkách označována jako zákazník. Smlouvou se rozumí smlouva o postoupení, na jejímž základě poskytovatel služeb za úplatu a náklady provede pro zákazníka práci a pro kterou byly prohlášeny za použitelné všeobecné obchodní podmínky. Digitálními produkty se rozumí data, která jsou poskytována v digitální podobě formulář. jsou vyrobeny a dodány.

Článek 2 Použitelnost všeobecných obchodních podmínek

Tyto podmínky se vztahují na všechny nabídky, faktury, práce, dohody, online programy, workshopy, procesy a dodávky jiných služeb a produktů poskytovatelem služeb nebo jeho jménem, pro kterého poskytovatel služeb prohlásil tyto podmínky za použitelné, pokud tyto podmínky se od nich písemně výslovně neodchýlilo.

Podmínky se rovněž vztahují na jednání třetích stran zapojených poskytovatelem služeb v souvislosti se zadáním.

Vždy platí nejnovější verze těchto všeobecných obchodních podmínek.

Použitelnost všeobecných obchodních podmínek firemního zákazníka se výslovně odmítá.

Pokud jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných podmínek bude kdykoli zcela nebo částečně neplatné nebo bude zrušeno, zbývající část těchto všeobecných podmínek zůstane plně v platnosti. Ni

6. Pokud nastane situace, na kterou se nevztahují tyto všeobecné obchodní podmínky, bude se na tuto situaci pohlížet v duchu těchto obchodních podmínek.

Článek 3 Nabídka

1. Poskytovatel služeb nemůže být držen své nabídky, pokud zákazník mohl rozumně pochopit, že nabídka nebo její část obsahuje zjevnou chybu nebo překlep.

2. Nabídka se automaticky nevztahuje na následné objednávky.

Článek 4 Sazby a platby

Smlouva se uzavírá na dobu určitou, pokud z povahy smlouvy nevyplývá něco jiného nebo pokud se strany výslovně písemně nedohodnou jinak. Přijetím nabídky vzniká povinnost zaplatit, i když celý proces není dokončen. Poskytovatel služby má právo požadovat zálohu. Platba ve splátkách je možná, v takovém případě je poskytovatel služeb oprávněn přerušit smlouvu až do (příští) platby. Sazby sjednané při uzavírání smlouvy vycházejí z cenové hladiny platné v té době. Poskytovatel služby má právo výši poplatků ročně upravit. Poskytovatel služby má rovněž právo kdykoli účtovat poplatky,

když to vyžadují změněné okolnosti.

Upravené sazby budou zákazníkovi co nejdříve sděleny.

Faktury musí být uhrazeny ihned při nákupu, pokud o tom strany písemně neujednaly jinou dohodu. Pokud zákazník neuhradí fakturu včas, je ze zákona v prodlení a dluží zákonný úrok. Úrok z dlužné částky bude počítán od okamžiku, kdy se zákazník dostane do prodlení, do okamžiku zaplacení celé částky. Pokud je zákazník v prodlení nebo v prodlení s plněním svých závazků, veškeré účelně vynaložené náklady vynaložené na dosažení uspokojení

mimosoudně na náklady zákazníka. 8. V případě likvidace, úpadku, obstavení nebo pozastavení výplaty

zákazníka, jsou nároky poskytovatele služeb vůči zákazníkovi okamžitě splatné.

článek 5

Poskytování informací zákazníkům

Zákazník je povinen včas zpřístupnit poskytovateli služeb veškeré informace související s vyřízením objednávky. Zákazník ručí za správnost, úplnost a spolehlivost zpřístupněných údajů, i když pocházejí od třetích stran. Poskytovatel služeb bude s údaji nakládat důvěrně. Zákazník odškodní poskytovatele služeb za jakoukoli škodu způsobenou nedodržením ustanovení prvního odstavce tohoto článku.

4. Pokud zákazník data nezpřístupní nebo je nezpřístupní včas a provedení objednávky se tím zpozdí, vzniklé dodatečné náklady jdou k tíži zákazníka.

článek 6

Provedení dohody

Poskytovatel služeb provádí zakázku podle svých nejlepších znalostí a schopností. Poskytovatel služby nenese odpovědnost za nedosažení výsledku, který zákazník zamýšlel. Zákazník bere na vědomí, že výsledky nebudou vždy okamžitě viditelné a že výsledky závisí také na úsilí zákazníka. Protože některé služby poskytovatele služeb jsou poskytovány online, nemůže zaručit, že jeho služby budou vždy dostupné na každém místě.

3. Realizace smlouvy probíhá vzájemnou dohodou po písemné dohodě a zaplacení dlužné částky.

4. Poskytovatel služby je oprávněn odkázat zákazníka v případě reklamací, se kterými mu poskytovatel služby nemůže poskytnout dostatečnou součinnost.

článek 7

Změna a zrušení

1. V případě nepředvídaných okolností má poskytovatel služby možnost přerušit, přesunout popř

Zrušení. Mezi nepředvídané okolnosti patří nemoc poskytovatele služeb a okolnosti, které nastanou s ohledem na materiály, které jsou nezbytné pro řádné plnění smlouvy. Poskytovatel služeb bude zákazníka co nejdříve informovat o změně uvedené v tomto odstavci.

2. Online koučink má dobu trvání uvedenou při nákupu

procesu, zákazník souhlasí s tím, že celý proces musí být dokončen

být zaplacena, i když si to zákazník během procesu přeje

zrušení. 3. Oproti tomu, co je uvedeno v odstavci 2 tohoto článku, má zákazník právo

v zaváděcím období 14 dnů. Pokud si zákazník přeje ukončit smlouvu v této lhůtě, musí písemně informovat poskytovatele služby, do jaké míry koučování nesplňuje očekávání zákazníka. Pokud poskytovatel služby nemůže dodatečně poskytnout řešení v přiměřené lhůtě, má zákazník nárok na poměrnou část zaplacené částky.

Jedno sezení lze zdarma přeplánovat až 24 hodin před začátkem; Pokud změníte termín nebo zrušíte do 24 hodin, nebo pokud se nezúčastníte, bude sezení zrušeno a bude vám účtován odpovídající poplatek. Plány a e-knihy zakoupené samostatně nelze vrátit. Objednáním a zaplacením digitálních produktů získává zákazník přístup ke svému nákupu. Osobní plán je šitý zákazníkovi na míru poskytovatelem služby. Zákazník výslovně souhlasí s tím, že nákupem souhlasí s produktem vyrobeným podle představ poskytovatele služby a vzdává se tím práva na využití lhůty na rozmyšlenou a práva na odstoupení od smlouvy, pokud byl plán dodán správně a dle požadavku. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo zastavit část nebo všechny funkce jedné nebo více částí online programů na určitou dobu nebo navždy. Toto bude zákazníkovi vždy sděleno. V případě změny uvedené v předchozím odstavci tohoto článku z jakéhokoli důvodu má zákazník nárok pouze na poměrnou část již zaplacené částky poskytovateli služby. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo na změnu termínu a místa konání workshopu. V případě, že poskytovatel služby změní místo nebo termíny, má zákazník právo zrušit do 72 hodin od oznámení změny nebo se bezplatně přihlásit na workshop později. Případné vrácení již zaplacené částky zákazníkem proběhne do 10 pracovních dnů po změně.

9. Pokud se zákazníkovi neočekávaně znemožní účast na workshopu, platí následující storno podmínky: zákazník je oprávněn předat doklad o koupi na jinou osobu, pokud tato jiná osoba splní stejné podmínky účasti a budou předány nové informace poskytovateli služeb nejpozději tři dny před zahájením workshopu. Zákazník nemá za žádných okolností nárok na vrácení kupních nákladů

prevenci, protože poskytovateli služby vznikly náklady.

10. Bez ohledu na to, co bylo uvedeno v předchozím odstavci tohoto článku, se na nákup vstupenek na workshop mohou vztahovat odlišné podmínky platformy událostí, jako je „Eventbrite“.

Článek 8 Vyšší moc

1. V případě zásahu vyšší moci je poskytovatel služeb oprávněn smlouvu přerušit, přesunout nebo zrušit. Vyšší moc zahrnuje:

nastane, pokud plnění smlouvy dočasně nebo jinak brání okolnosti, na které nemůže mít poskytovatel služeb přiměřený vliv, jako je nemoc, nehoda nebo požár.

2. Nastane-li situace popsaná v prvním odstavci tohoto článku, budou závazky poskytovatele služby vůči zákazníkovi pozastaveny, dokud nebude moci dostát svým závazkům. Pokud tato situace trvá déle než 6 kalendářních týdnů, mají obě strany právo smlouvu písemně vypovědět.

Článek 9 Odpovědnost za škodu

1. Poskytovatel služby neodpovídá za škodu vyplývající z této smlouvy, ledaže by škoda vznikla úmyslně nebo z hrubé nedbalosti

příčiny.

Poskytovatel služby neodpovídá za škodu způsobenou spoléháním se na nesprávné nebo neúplné informace poskytnuté zákazníkem nebo jeho jménem. Zákazník vždy zůstává odpovědný za aplikaci nebo provedení znalostí nebo činností získaných během procesu koučování nebo online programu. V případě nemoci, poruchy hladiny cukru v krvi, těhotenství, kojení nebo je-li zákazník mladší 18 let, starší 70 let, má podváhu nebo má (měl) poruchu příjmu potravy nebo užívá léky,

zákazník se musí vždy nejprve poradit s lékařem, než se zúčastní a

detoxikační program od poskytovatele služeb. 5. V případě, že poskytovatel služby dluží náhradu

zákazníka, škoda nepřesáhne částku vyplacenou z pojištění odpovědnosti nebo o

poskytovatel služeb účtoval zákazníkovi proces, při kterém k přímé škodě došlo.

6. Zákazník odškodní poskytovatele služeb za veškeré nároky třetích stran související se službami a obsahem poskytovaným poskytovatelem služeb.

Článek 10 Duševní vlastnictví

1. Práva duševního vlastnictví k materiálům, radám a obsahu zpřístupněným zákazníkovi poskytovatelem služeb náleží poskytovateli služeb. Zákazníkovi není výslovně dovoleno používat materiál a

reprodukovat, zveřejňovat nebo přenášet poskytnutou dokumentaci

zpřístupnit jej třetím stranám bez předchozího povolení.

Jakékoli jednání v rozporu s tímto článkem bude považováno za porušení autorských práv. V případě porušení bude poskytovateli služby účtována náhrada ve výši minimálně trojnásobku licenčního poplatku, který si poskytovatel služby obvykle účtuje za takovou formu použití, aniž by ztratil jakýkoli nárok na náhradu jiné utrpěné škody. Vlastníkem obsahu zůstává poskytovatel služby, není-li uvedeno jinak, Zákazník má pouze právo užívání. Uzavřením smlouvy dává zákazník poskytovateli služeb povolení k použití obrázků pro účely portfolia. Poskytovatel služeb poskytuje zákazníkovi omezený, osobní, nevýhradní,

nesublicencovatelné, nepřevoditelné a odvolatelné právo používat

online program k použití pro osobní účely. 7. Není dovoleno pořizovat obrazové a/nebo zvukové záznamy během a

workshop nebo sezení, není-li dohodnuto jinak.

Článek 11 Zvláštní ustanovení

1. Obě strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které získaly v rámci své smlouvy.

Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů. 2. Během online programu mohou zákazníci mezi sebou komunikovat

Zákazník prohlašuje, že nebude rozesílat spam ani jinak nevyžádanou komunikaci. Jednání v rozporu s těmito podmínkami může mít za následek okamžité odepření přístupu a využívání služeb poskytovatele služeb.

3. Poskytovatel služeb může vždy bez dalšího upozornění odstranit komunikaci nebo jiné části sdílených informací, pokud

odstranit obsah této komunikace a informací

odůvodňuje. 4. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo pro zákazníky, kteří svým chováním

bránit nebo ztěžovat průběh programu, vyloučit další účast v daném programu nebo budoucích programech. Vyloučením není dotčena povinnost uhradit náklady za příslušný workshop.

Článek 12 Reklamace a záruka

1. Zákazník je povinen podat reklamaci cenových nabídek, faktur/nebo služeb či produktů dodaných poskytovateli služeb písemně a s uvedením důvodů do 7 kalendářních dnů ode dne vzniku reklamace.

Článek 13 Řešení sporů

Na tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahuje nizozemské právo. Strany se odvolají k soudu až poté, co vynaloží veškeré úsilí k urovnání sporu vzájemnou dohodou. Spory budou řešeny pouze v okrese, ve kterém sídlí poskytovatel služby.

3. Bez ohledu na zákonné promlčecí lhůty je promlčecí lhůta pro všechny nároky a obranu proti poskytovateli služeb a zúčastněným třetím stranám 12 měsíců.